سیاست حفظ حریم خصوصی تیلنو

در فروشگاه اینترنتی تیلنو (با آدرس اینترنتی tilno.ir)، حریم خصوصی کاربران برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی کاربران را با دقت و امنیت کامل جمع‌آوری، استفاده و نگهداری کنیم. در این سیاست، نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران توضیح داده می‌شود.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را در هنگام استفاده از وب‌سایت جمع‌آوری کنیم:

• نام و نام خانوادگی

• شماره تماس

• آدرس ایمیل

• آدرس پستی برای ارسال سفارش

• اطلاعات پرداخت (در صورت خرید آنلاین)

• اطلاعات مربوط به نحوه استفاده کاربر از سایت (مانند صفحات بازدیدشده، آی‌پی، مرورگر و سیستم‌عامل)

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:

• پردازش و ارسال سفارشات

• ارائه پشتیبانی بهتر به کاربران

• ارسال اطلاعیه‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)

• بهبود عملکرد سایت و خدمات

• جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی

۳. امنیت اطلاعات

ما از روش‌ها و فناوری‌های امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران استفاده می‌کنیم. اطلاعات حساس کاربران مانند داده‌های پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی منتقل می‌شوند و در پایگاه داده ما ذخیره نمی‌گردند.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده می‌کنیم. کاربران می‌توانند استفاده از کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود محدود یا غیرفعال کنند.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

تیلنو اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا شرکت‌های ثالث نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. فقط در موارد قانونی یا برای پردازش سفارشات (مثل شرکت‌های پستی) ممکن است برخی اطلاعات با طرف‌های مورد اعتماد به اشتراک گذاشته شود.

۶. حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند. همچنین امکان لغو اشتراک از خبرنامه‌ها و پیام‌های تبلیغاتی وجود دارد.

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست به‌مرور زمان به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش آن خواهد بود.